Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E CAMBIO

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere un cambio taglia o un reso entro 14 giorni dalla consegna. Il cambio taglia è gratuito, mentre il reso ha un costo di gestione di 4,99€ che verrà trattenuto dal rimborso. 

I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, mai utilizzati, con cartellini intatti e nella confezione.

COME EFFETTUARE UN RESO

Per effettuare un reso è necessario accedere al proprio profilo utente sul nostro sito e avviare la procedura di reso direttamente dall’area personale.

Una volta registrata la richiesta, riceverai una e-mail con tutte le istruzioni per la spedizione del pacco.

Dopo la ricezione e verifica del prodotto, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

COME EFFETTUARE UN CAMBIO TAGLIA

Per effettuare un cambio è necessario accedere al proprio profilo utente e avviare una richiesta di reso, indicando nelle motivazioni: “Cambio taglia”.

Successivamente, è necessario inviare una e-mail a info@foolcompany.it indicando:

• numero ordine
• articolo
• taglia desiderata
• colore desiderato

Una volta ricevuto il capo e verificata la richiesta, procederemo con la spedizione del nuovo articolo.

ARTICOLO DIFETTOSO

Se ricevi un articolo danneggiato, contattaci all'indirizzo info@foolcompany.it con il numero d'ordine e la foto del capo. Ti invieremo un cambio gratuito.